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每房限依房型入住，人數超過則加收加床或加人費用。
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為了維護所有貴賓的住宿品質，我們將在您入住時確認人數。若有超出之人數，將依房價表之標準收費。若無法接受，請勿訂房。
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自2025年起，全台旅宿業不得提供拋棄式盥洗用品與住宿備品。我們將只會提供毛巾、衛生紙、洗香香的沐浴/洗髮精。其餘個人用品請自備。
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本民宿沒有電梯。
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本民宿全面禁菸。室內公共區域、客房內，以及客房衛浴內，嚴禁吸菸。違反者依法得罰款最高新台幣一萬元。若無法接受，請勿訂房。
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禁止攜帶寵物，若強行帶來入住，酌收清潔費 NT$1000/隻，若有破壞損傷設備，需照價賠償。
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室內全面禁止飲酒作樂、吸煙、聚賭、嚼檳榔、使用其他違禁品。
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金錢及貴重物品請務必自行妥善保管。
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本民宿停車場僅提供住客無償停車使用，本山莊不負損壞、失竊...之責任，請車主自行管理愛車。
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房間內請脫鞋，勿大聲喧嘩，尤其21:00 pm以後，以免影響其他房客安寧。
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為維護公共安全，房間內嚴禁烹煮食物。
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為維公共安全，恕不提供廚房給房客烹煮，並禁止住客進入。
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民宿的欄杆、階梯、陽台及扶手等設備，絕對禁止搖晃、攀爬、嬉戲或倚靠等破壞行為；房客行走步道時請小心路滑。
我們位處鄉下的大自然，環境生態豐富；園區內會有小生物與昆蟲。若您懼怕昆蟲與小生物，請三思訂房
取消退費說明
颱風、地震等定義，以民宿所在地 (南投縣)縣政府發布為準，若入住當天縣政府發布停班停課，本民宿將全額退還旅客訂金。若旅客因心理恐慌或其他原因需取消訂房，則依交通部觀光局之《個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項》（詳細內容請至交通部觀光局查詢）規定辦理，且旅客應負擔取消費用。
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時間計算以台灣當地時間（格林威治加8小時；GMT+8）為主。住宿一日以上者，以入住第一日為計算基準。
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旅客於入住日期14日前取消訂房，本山莊將退還100%之訂金。
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旅客於入住日期10-13日前取消訂房，本山莊將退還70%之訂金。
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旅客於入住日期7-9日前取消訂房，本山莊將退還50%之訂金。
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旅客於入住日期4-6日前取消訂房，本山莊將退還40%之訂金。
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旅客於入住日期2-3日前取消訂房，本山莊將退還30%之訂金。
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旅客於入住日期1日前取消訂房，本山莊將退還20%之訂金。
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旅客於入住當天取消訂房，本山莊將收取100%之訂金，並不得延期或改房型。
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農曆春節及三日(含)以上連續假期前夕及期間，訂金為房價總金額之50%。
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退還房款時，若有匯款手續費（或海外銀行手續費），將由訂房者自行負擔。
★ 如因天災(颱風、地震等)不可抗拒因素需要延期者，可保留半年，以延期一次為限，延期後不能再予取消。
★ 颱風、地震等定義，以民宿所在地(南投縣)縣政府發布為準，若旅客心理恐慌，則不在此範圍。